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Qué hacer si su PS4 tiene una luz azul parpadeante

what to do if your ps4 has a blinking blue light Qué hacer si su PS4 tiene una luz azul parpadeante

¿Eres el orgulloso propietario de una nueva y brillante PS4? Genial, ¿no es así? Al menos lo es si no ha caído en el problema de la “luz azul parpadeante” que algunos nuevos propietarios han estado informando.

El problema de la luz azul parpadeante parece estar relacionado con la falla de la consola al enviar una señal audiovisual al televisor. La consola debe iniciarse con una luz blanca para mostrar que se ha encendido; la luz azul parpadeante indica un problema de alguna descripción.

El aparente fracaso de algunos lanzamientos de PS4 ha sido relacionado por algunos con el ahora notorio problema del “anillo rojo de la muerte” de Xbox 360 que afectó a varios sistemas de la vieja escuela, y ha atraído la ahora inevitable campaña de bombardeo de revisión de Amazon. En el momento de redactar este artículo, hay 611 reseñas de una estrella en comparación con 1.414 reseñas de cinco estrellas, lo que no es suficiente para reducir la calificación general de la PS4 por debajo de un promedio de cuatro estrellas, pero sí lo suficiente como para ser notable.

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Beeeeeep.

Sony ha publicado una guía completa de solución de problemas para ayudar a los afectados a descubrir cuál es el problema. Por lo general, se reduce a uno de cuatro problemas, aparentemente: problemas de compatibilidad con el televisor, problemas con la fuente de alimentación de la PS4, problemas con su disco duro o un problema con otra pieza de hardware interno.

Para probar si su televisor está causando el problema o no, Sony sugiere que actualice el firmware de su televisor, asumiendo que es un modelo que realmente admite firmware actualizable.

Para solucionar problemas de la fuente de alimentación, apague la PS4 por completo manteniendo presionado el botón de encendido durante al menos 7 segundos o hasta que emita dos pitidos, luego desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y verifique el cable, el conector y la entrada de energía en la parte posterior del PS4 por daños obvios. Si tiene una PS3 u otro dispositivo con el mismo tipo de cable de CA, Sony también sugiere probar ese cable para ver si resuelve el problema.

Para solucionar problemas del disco duro, apague la PS4 por completo como se describe anteriormente y desconéctela de la alimentación. Desliza la cubierta del compartimiento del disco duro, el panel izquierdo en la parte superior de la PS4, hacia la izquierda y retírala. Luego, verifique que el disco duro esté colocado correctamente en el compartimiento del disco duro; podría valer la pena quitarlo y volver a colocarlo por completo para asegurarse de que esté correctamente conectado; alternativamente, puede reemplazar la unidad incorporada con la suya propia si así lo desea. Una unidad de repuesto debe tener al menos 160 GB de capacidad y no más de 9,5 mm de grosor; detalles completos aquí.

Finalmente, si aún tiene problemas, intente iniciar su PS4 en modo seguro apagándolo, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche dos pitidos: uno cuando presiona inicialmente y otro 7 segundos después. Esto arrancará en el modo de gráficos 480p y le permitirá actualizar el software del sistema, restaurar la configuración a los valores predeterminados de fábrica, reconstruir la base de datos de contenido del sistema, formatear el sistema y eliminar todo el contenido excepto las actualizaciones de firmware, o formatear el sistema y eliminar todas las actualizaciones de firmware .

Si todos estos pasos aún no solucionan sus problemas, deberá comunicarse con Sony. Sony recomienda específicamente que pruebe la opción de chat en línea en vivo en lugar del teléfono, ya que los tiempos de espera serán significativamente más cortos.

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